Záruka vrácení peněz

😊 Věříme, že se tuto službu nikdy nebudete muset využít. Nejste spokojeni s nějakým produktem? Jednoduše nám jej zašlete na výměnu!

📦 V nádherné světě Veselévanilky.cz je nám ctí obklopovat se pouze vynikajícími produkty. S citem a starostlivostí prohlížíme každou položku, než ji vypravíme na cestu k vám. Když k vám naše dílo dorazí, věnujte, prosím, plnou pozornost doručené zásilce a pečlivě ji překontrolujte.

🔄 Máte-li po přijetí objednávky pocit nespokojenosti s vybranými položkami z jakéhokoli důvodu, máte dvoutýdenní lhůtu na vrácení těchto kousků. Jsme připraveni vám vrátit jejich hodnotu nebo pro vás zajistit výměnu za nové. Jedinou podmínkou je, že obal musí zůstat netknutý.

🚫 Prosím, vezměte na vědomí, že nemůžeme přijmout produkty poškozené, otevřené či s porušeným obalem. Žádné požadavky na vrácení bez důvodů nebo na výměnu zboží po 14 dnech od přijetí nákupu, či pokud výrobek prokazuje stopy předchozího použití či změny, nemohou být akceptovány (toto uvádíme i v našem reklamačním řádu).

📧 Pokud si přejete vrátit či vyměnit nějaký produkt, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím e-mailu, kontaktního formuláře či telefonního čísla uvedeného v dolní části.

📦 Při odeslání zboží zpět k nám, prosíme, aby bylo zabaleno s péčí, abychom jej obdrželi v původním stavu.

 

Kontaktní formulář