Obvyklé otázky a odpovědi

Proč produkty z Veselé Vanilky?

Zajišťujeme kontrolu při exportu, importu a následně při balení objednávky, kdy podstatou je ruční práce ve spojení s moderní konzervační technologií. Lusky/prášek/kaviár jsou vakuově baleny. To vše je příslib, že vydrží lusky co nejdéle.

Jsou vaše produkty vhodné pro osoby s dietními omezeními?

Rozumíme důležitosti zohledňování různých dietních potřeb. Vanilkové produkty jsou vegan a bezlepkové.

Můžu objednat vlastní objednávku pro speciální příležitost?

Samozřejmě! Rádi pomáháme našim zákazníkům oslavovat zvláštní okamžiky vlastními dezerty.

Jak dlouho předem musím objednat vlastní objednávku?

Doporučujeme objednávat vlastní objednávky nejméně týden předem, abychom měli dostatek času vytvořit váš dezert s maximální péčí a pozorností k detailu. Nicméně, uděláme maximum pro to, abychom vyhověli požadavkům na kratší oznámení, pokud to bude možné.

Nabízíte služby doručení nebo přepravy?

V současné době především obsluhujeme zákazníky prostřednictvím naší fyzické prodejny. Nicméně zkoumáme možnosti pro doručení a lokální doručovací služby v budoucnosti. Sledujte naše aktualizace!

Mohu navštívit váš obchod a ochutnat vaše dezerty před provedením objednávky?

Samozřejmě! Nabádáme vás, abyste navštívili naši prodejnu, abyste prozkoumali naše menu a ochutnali naše lahodné pochoutky na vlastní kůži. Naši přátelští zaměstnanci vám budou rádi k dispozici a zodpoví všechny vaše otázky.

Jak bych měl/a uchovávat vanilkové produkty, pokud je nebudu ihned konzumovat?

Abyste udrželi čerstvost a kvalitu vanilky, doporučujeme ji uchovávat v uzavřené nádobě (zejm. vakuované) v temnu a pokojové teplotě. Pozor na péči k luskům, pokud jsou hodně vlhké, zkracuje se jejich trvanlivost téměř exponenciálně. Vlký lusk (kolem 35-40%) je vždy náchylnější k plesnivění, než sušší lusk (např. kolem 25%). Hlavní pravidlo je: Čím méně vlhkosti, tím delší trvanlivost. Vanilkový prášek má kolem 6%, a proto vydrží opravdu dlouho.

Nabízíte balení dárků nebo dárkové poukazy?

Ano, nabízíme krásně zabalené vanilkové produkty skvělé pro dárky, stejně jako dárkové poukazy pro ty, kteří upřednostňují, aby si jejich milovaní vybrali své vlastní dobroty. Je to perfektní způsob, jak sdílet radost z Veselé Vanilky s ostatními!

Pokud máte další otázky nebo požadavky, neváhejte nás kontaktovat. Náš tým je tu, aby zajistil, že vaše zkušenost s Veselou Vanilkou bude ničím menším než radostná

Veselá vanilka

Ulov lístek s.r.o.

Karlínské náměstí 235/13, 186 00, Praha 8

Kontaktní formulář